刘建老师 ★ 广州市创业指导、创业项目评审团专家组长 ★ 广东省和广州市职业技能鉴定专家委员会专家 ★ 《营销管理》杂志常务副总编 ★ “王牌培训书系”编委 ★ 广东省企业文化协会EAP促进委员会常务副主任 ★ 广东营销学会常务理事 ★ 广东省人力资源管理协会、广东劳动学会理事 ★ 企业培训师、人力资源管理师、客户服务管理师职业技能鉴定高级考评员 ★ 高级人力资源管理师（国家一级，广东省首批获得资格者，并任师资） 介于企业派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 听得懂、学得会、记得住、用得上。 听有趣、思有道、习有术、用有效。 人力资源： 从管事到理人——非人力资源经理的人力资源管理；绩效管理的灵魂——绩效沟通与面谈技巧；伯乐相马——招聘策略和甄选技术；得人心者得天下——人力资源管理中的心理应用；乐在其中——使员工快乐工作的秘诀；做教练型上司——有效培训教导下属；生存与发展——组织变革管理。 培训师培训： 绘声绘色的魅力——培训师的语言运用和肢体表达技巧；台上的精...